Добро пожаловать в SkyPass

Условия возврата товаров Sky Pass

 

Перед тем, как вернуть товар, внимательно ознакомьтесь и выполните эти инструкции. Если у Вас возникли вопросы - позвоните в наш Центр поддержки клиентов, и вам окажут необходимую помощь.

Убедитесь, что вы поняли условия возврата товаров. Перед физической отправкой товаров обратно к нам обеспечьте соблюдение всех условий.

Sky Pass оставляет за собой право удерживать сбор за обработку всех возвращенных или обмениваемых товаров.

 

Возврат товара: общие условия

Все товары должны быть в своем первоначальном состоянии. Обратите внимание, что возврат товаров оформляется только в случае предварительного уведомления. Для этого позвоните в Центр поддержки, чтобы получить форму возврата товаров. Эту форму следует заполнить и приложить к возвращаемым товарам.

Товары, купленные со скидкой: В случае приобретения вами товаров со скидкой интернет-магазина (не распространяется на персональные накопительные скидки, если применимо) данные товары возврату не подлежат и оплаченные денежные средства не возвращаются. При наличии на складе аналогичного товара, мы произведем замену товара в случае если вам не подошел товар по размеру.

Клубные карты: В случае приобретения вами Клубных карт Sky Pass, и отказа вам со стороны Клуба/Клубов в посещении по причине нарушения вами Правил посещения Клуба, данные карты возврату не подлежат и оплаченные за них денежные средства не возвращаются.

 

Возврат товара для обмена и возмещение его стоимости.

Проблемы с качеством: При возникновении проблем с качеством товара в течение 7 дней после получения его клиентом Sky Pass обязуется обменять ваш товар или вернуть уплаченные деньги. Убедившись, что товар не был поврежден преднамеренно, мы вернем деньги или обменяем товар.

Проблемы, не связанные с качеством: Если клиент желает вернуть товар по не связанным с качеством причинам в   течение 7 дней после его получения, мы вернем 85 % полной стоимости  (15 % будет удержано, чтобы покрыть стоимость обработки товара). Возвращаемые товары должны быть приведены в первоначальное состояние, и помещены в оригинальную упаковку. Если аксессуар или оригинальный товар был потерян в процессе возврата, мы вычтем цену пропавшего изделия из возвращаемой суммы.

По вопросам качества Товара обращайтесь по электронной почте: skypass.pro@gmail.com или заполните форму обратной связи в разделе Контакты, указав свои контактные данные.

В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента, и скан-копией заявления установленного образца.

 

Отмена заказов: При отмене заказа Клиентом до фактической его оплаты какие-либо сборы не удерживаются.

 

следите за нами
в социальных сетях

  • Facebook
  • Вконтакте